Günümüzde internet teknolojilerinin gelişmesi ve her alanda yaygın bir şekilde kullanılması, hem avantajları hem de bir takım dezavantajları beraberinde getirmiştir. Bilgi ve çeşitli içeriklere hızlı erişim, hızlı iletişim gibi olumlu yönlerinin yanı sıra bilgilerin gizliliği ve istenmeyen içeriklerle karşılaşma gibi olumsuz yönleri de karşımıza çıkmaktadır. İnternet ortamında %63,2 oranında gizliliğin ihlali gerçekleşmektedir. En çok ihlal edilen bilgi ise %42 oranında kişisel adres bilgileri olarak karşımıza çıkmaktadır. “Size ait olan, sizin izniniz olmadan paylaşılan ya da rahatsız edici bir içeriği internetten kaldırmak mümkün mü?” sorusu belki de çoğumuzun aklına gelmiştir.

Peki, nasıl internetten içerik kaldırma işlemi yapacağız? Hangi yolları izleyeceğiz? Bu sorunlar, gelişen internet teknolojileri ile birlikte bilişim hukuku kavramını ortaya çıkarmış, internetten içerik kaldırma imkânı vermiş ve insanların internet ortamında karşılaştıkları olumsuzluklar karşısında nasıl hareket etmeleri gerektiğinin yolunu açmıştır.

İnternetten içerik kaldırma aslında online itibarı koruma adına yapılmaktadır. Çeşitli firmalar, ünlü kişiler itibarlarını devam ettirmek amacıyla haklarında yayınlanan içerikleri kaldırabilirler. Bunun yanı sıra internet ortamından kişisel bilgileri de silebilirler.

İnternetten İçerik Kaldırma

İnternetten Kişisel Bilgileri Silme

Çoğumuz Facebook,  Twitter, Instragram vb. gibi sosyal medyaları kullanıyoruz. Hepimizin sıklıkla kullandığı bir e-posta adresimiz var. Hatta arama motoruna adımızı yazdığımızda bile belki de çalıştığımız kurumun internet sayfasında yer alan bilgilerimizden dolayı karşımıza kişisel bilgilerimiz çıkabilmektedir.

Fakat internetten tamamen silinmek istediğimizde bunun bir yolu elbette var. Bu noktada yapılması gereken bir takım adımlar mevcuttur. Tüm alışveriş sitelerindeki hesaplarınızı, sosyal medya hesaplarınızı ve web sitenizi kapatmakla ilk adımı atabilirsiniz. Eğer herhangi bir web sitesinde bilgileriniz yayınlanıyorsa sitelerde bulunan “Bize Ulaşın” bölümünden silinmesini talep edebilirsiniz. Bu bölüme ulaşamazsanız whois.com adresinden istediğiniz web sayfasının iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz.

Ayrıca kendinize ait bir web siteniz varsa yayından kaldırarak kişisel bilgilerinizi internetten silmeye yardımı olabilirsiniz. Bunlara ek olarak, Google aramalarında çıkan bir sayfasınız varsa Google URL Kaldırma Aracı’nı kullanarak sayfanızı arama motorundan kaldırmanız mümkündür. Son olarak internetten kişisel bilgilerinizi silme adına yapmanız gereken bir diğer işlem ise e-posta hesaplarınızı kapatmaktır.

İnternetten Olumsuz İçerik Kaldırma

Kişisel bilgilerimizin yanında internetten olumsuz içerikleri kaldırmak da mümkündür. Bunun için ilk olarak yapılması gereken olumsuz içeriği yayınlayan site yöneticilerine ulaşmak olacaktır. Bunun için sitelerde yer alan “İletişim” menüsünü kullanabilirsiniz. İçerik ya da yer sağlayıcısı sizlere 24 saat içerisinde dönüş yapmak zorundadır aksi halde herhangi bir sorumluluktan kaçması söz konusu değildir. Bu yolu izlediğinizde herhangi bir sonuç alamaz iseniz gerekli etkili yolu izlemeniz halinde bu durumu Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK)’na bildirmeniz gerekmektedir.

BTK gerekli işlemleri yaparak içeriği internet ortamından tamamen kaldıracaktır. Kişisel olarak sık karşılan bir durum olmasa da firma ya da ünlüler özellikle bu durumlarla internet ortamında karşılaşabilmektedirler. Bunun yanı sıra eğer sosyal medyada olumsuz bir içerik paylaşıldığında sosyal medya yöneticilerine bu durumu şikâyet edip kaldırmak da mümkündür. Bunun için sadece ilgili sosyal medyanın içeriği ya da görseli şikâyet et bölümünden faydalanmak yeterli olacaktır.

İnternet Sitesinden Haber Kaldırma

İnternet ortamında karşımıza çıkan bir diğer sorun ise haber sitelerinde insanların itibarlarını sarsacak, aslı olmayan ve yanlış yönlendirme kastı olan haberlerin insanlara sunulmasıdır. İnternet ortamında güvenilir haber sitelerinin yanında güvenilirliği düşük olan bir takım haber siteleri de yaygın olarak karşımıza çıkmaktadır. Kaynağı belli olmayan asılsız haberler bu tür siteler aracılığı ile insanlara sunulabilmekte ve insanların ya da kurumların itibarları sarsılabilmektedir. Ayrıca benzeri haberler sosyal medya araçları ile kısa sürede çok fazla insana ulaşabilmekte ve bu durum hakkında haber yapılan kişi ve kurumları maddi ve manevi zarara sokabilmektedir.

Böyle bir durumda yapılması gereken ilk iş hukuki süreci başlatmaktır. Gerekli ve etkili  süreci başlatarak haberi yapanların cezalandırılması ve uğranılan zararların  talep edilmesi mümkündür.

Tüm bu açıklamaların yanında ; İnternetten Kişisel Bilgileri Silme, İnternetten Olumsuz İçerik Kaldırma, İnternetten İçerik Kaldırma, İnternet Sitesinden Haber Kaldırma, İnternetten Haber Silme gibi konularda EKoruma’dan destek alabilirsiniz

“Google’dan içerik kaldırma işlemeni nasıl yaparım?” sorusu çoğumuzun aklına takılmıştır. Bilindiği üzere Google dünya çağında yaygın kullanıma sahip, internet üzerinden bilgilere kolay erişmemizi sağlayan arama motorudur.

Fakat her zaman istediğimiz sonuçlarla değil rahatsız olabileceğimiz, itibarımızı olumsuz etkileyebilecek ve kişisel mahremiyeti olumsuz yönde etkileyen içeriklerle karşılaşabilmek mümkündür.

Bu durumda, Google içerik kaldırma işlemi ile bu sorunu ortadan rahatlıkla kaldırılabilmektedir. İnternette dolaşırken karşılaştığınız bir içeriği silme, bilgiyi kaldırma ya da Google arama sonucu kaldırma işlemlerini gerçekleştirmek için bir takım yollar mevcuttur. Google içerik kaldırma işlemi için öncelikle gerçekten haklı bir takım sebepleriniz olması gerekmektedir.

İçerik Kaldırma İşleminin Hangi Durumlarda Gerçekleşir

Yukarıda sıralan bilgileri Google üzerinden Google’dan bilgi kaldırma sayfasını kullanarak kaldırabilirsiniz. Bunların yanı sıra yasal nedenlerle kaldırmak istediğiniz içerik ve bilgi varsa Google’ın yasal kaldırma işlemleri sayfasını kullanmanız gerekmektedir. Google bilgi ve içerik kaldırma işlemi sırasında Google sayfasında gerekli alanları doğru ve eksiksiz olarak doldurmanız gerekmektedir. Google, bu sayfa üzerinden size sorular yöneltir. Siz bu sorulara cevap verdikçe yeni sorular sorarak sizlere doğru yönlendirmeyi yapar. Bu yolu izleyerek bilgileri sildirmiş olursunuz.

Google İçerik Kaldırma

Tüm bu işlemler doğru olarak yapıldığında internet ortamından o bilgilerin ve içeriklerin tamamen sildiği anlamı maalesef taşımamaktadır. Sadece Google arama sonuçları üzerinden bilgi ve içeriklerin kaldırılmış olmaktadır. Fakat rahatsızlık veren içerik ve bilgi hangi web sayfasından yayınlanmış ise asıl olarak o web sayfasından kaldırmanız gerekmektedir. Bunun için ise ilk adım olarak o sitenin web yöneticilerine ulaşmanız gerekmektedir. Bunun için sitelerin iletişim menüsünü kullanabilir ve bu bölümden mesaj göndererek içerik veya bilgileri kaldırmalarını talep edebilirsiniz.

Google, siteyi veya görseli arama sonuçlarından silse bile web sayfasında görülmeye devam eder ve sitenin URL’si, sosyal medya paylaşımları veya diğer arama motorları aracılığıyla bulunabilmeye devam eder. Bu nedenle, en iyi adım, sayfayı tamamen kaldırabilme olanağına sahip olan web yöneticisiyle bağlantı kurmaktır. Bu şekilde mahremiyeti zedeleyen bilgi ve içeriklerin tamamen internet ortamından kaldırmış olursunuz. Tüm bunların yanı sıra Google’ın kaldıramadığı bilgiler de mevcuttur. Google resmi sayfasında genellikle kaldırmadığımız bilgiler başlığı altında doğum tarihleri, adresler ve telefon numaraları gibi bilgileri geçerli ve haklı sebepler olmadığı takdirde kaldıramayacağını ifade etmiştir.

Yukarıda Google bilgi kaldırma ve google içerik silme işlemlerinin nasıl ve hangi durumlarda yapılacağı ifade edilmiştir. Fakat Google üzerinden bilgi ve içerik kaldırma işlemi tamamen internet ortamından kaldırmak anlamı taşımadığı sadece Google arama sonucunu kaldırma işlemi gerçekleştiği anlamı taşımaktadır. Google bilgi kaldırma ya da Google içerik silme işlemlerini gerçekleştirmenin yanında Google’dan isim silme hizmeti de vermektedir.

Arama motorlarından isim silme için doğrudan Google üzerinden yapılan bir işlem yeterli olmayacaktır. Son zamanlarda sosyal medya kullanım oranları arttığı için Google arama motoru üzerinden kişilere rahatlıkla ulaşma imkânı da artmıştır. Google’dan isminizin silinmesi için ilk olarak Google ile iletişime geçilmektedir. Teknik açıdan bu talebin gerçekleşmesi Google tarafından mümkün değilse alanında uzman kişiler tarafından  Google’a bildirimde bulunulabilir. Böylece gerekli içerik ve bilgilerin kaldırılması sağlanabilmektedir.

Google’ın misyonu, dünyanın bilgisini organize etmek ve bu bilgileri evrensel olarak erişilebilir ve kullanışlı bir hale getirmektir. Bu nedenle, istediğimiz ve rahatsız olduğum herhangi bir bilgi ve içeriği kaldırmamız o kadarda kolay olmamaktadır.  Geçerli ve haklı bir sebep (kredi kartı numarası, banka hesap no, kimlik no, müstehcen fotoğraf vb.) olduğu takdirde Google bilgi kaldırma işlemi yapmaktadır. Aksi takdirde yasal işlem olarak başvurmak gerekmektedir. Bunun için ise alanında uzman kişiler tarafından  yardım istemek olmalıdır.

Tüm bu açıklamaların yanında

Google İçerik Silme, Google Bilgi Kaldırma, Google İsim Sildirme, Google Arama Sonucu Kaldırma, Arama Motorlarından İsim Kaldırma gibi konularda EKoruma’dan destek alabilirsiniz.

İnternet ortamında karşımızı sayısız fotoğraf, resim gibi görseller çıkmaktadır. Hatta bunlara kolay erişim için Google Görsellerde arama işlemi yapılarak rahatlıkla ulaşılabilir. Peki internetten fotoğraf kaldırma imkânımız kullanıcı olarak mevcut mu? Bu gibi sorular genellikle aklımıza takılmıştır. Google, sadece görsellerde arama imkânı da sağlamaktadır. Bunun yanında Google görsellerden içerik kaldırma da sağlamaktadır.

Fakat çıkan görsellerde telif hakkı, müstehcenlik vb. gibi durumlar söz konusu olduğunda Google görsellerden içerik kaldırma işlemi yapılabilmektedir. Fakat Google’ın arama sonuçlarındaki bir fotoğrafı silmek istiyorsanız genellikle ilgili görselin bulunduğu sitenin sahibiyle işlem yapmanız gerekir. Google görsellerden içerik kaldırma adına Google’ın önerdiği ilk adım bu işlemdir.

Bu adımı gerçekleştirdiğinizde internetten fotoğraf kaldırmayı gerçekleştirmiş olursunuz. Bu işlemden sonuç alamadığınız takdirde Google arama sonuçlarında ilgili fotoğrafı silebilmektedir. Bu durumda en azından Google görsellerde içerik kaldırma işlemi ile arama sonuçlarında çıkmasını engellemiş olursunuz.

Örneğin kredi kartı numaranız veya imzanızın resmi gibi hassas bilgiler veya kişinin onayı olmadan cinsel olarak uygunsuz resimlerin paylaşılması halinde görseller kaldırılabilmektedir. Bu gibi hassas görsellerin bir web sayfasında paylaşılması durumunda Google bu görselleri tamamen kaldırabilir. Buna benzer durumlarla karşılaşıldığında internetten fotoğraf kaldırma işlemini sadece Google arama motoru için değil tüm web sayfaları için gerçekleştirmeniz yasal olarak sizlere tanınmış bir haktır.

Google Görsellerden İçerik Kaldırma

Ayrıca, bir görsel web sitesinden silindikten sonra arama motorlarında bir süre görünmeye devam edebilir.

Google Görsellerden Silmeden Sonra Yapılması Gerekenler

  1. İlk olarak kaldırmak istediğiniz görsel için images.google.com adresinde arama yapın.
  2. Küçük resmi sağ tıklayıp bağlantı adresini kopyala‘yı seçerek resmin bağlantısını kopyalayın.
  3. Eski içeriği kaldırmasayfasına gidin.
  4. Kaldırma isteğinde bulun seçeneğinin yanındaki kutuya URL’yi yapıştırın.
  5. Kaldırma isteğinde bulun‘utıklayın.

Yukarıdaki 5 adımı takip ettiğinizde Google resim silme işleminiz için gerekli adımları atmış olacaksınız. Bu işlemlerden sonra resim veya görsel web sitesinden kalkmış olsa bile arama sonuçlarında görünen fotoğraf, resim gibi görselleri tamamen internet ortamından kaldırmış olursunuz. Tüm bunların yanı sıra geçerli ve haklı bir sebep yokken Google’dan görsel kaldırma işlemi yapılamaz. Peki Google, kaldırılması istenen görsellerin çoğunu neden kaldırmıyor? Bu sorunun cevabını Google kendisi vermektedir:

“Google’ın arama sonuçlarında görünen görsellerin çoğu Google’a ait olmayan web sitelerinden gelmektedir. Bu sitelerin sahibi olmadığımız için ilgili görselleri web’den kaldıramayız. Görseli Google’ın arama sonuçlarından silsek bile görsel ilgili sitede yer almaya devam eder ve diğer arama motorları tarafından bulunabilir veya kullanıcılar URL’ye doğrudan giderek söz konusu görsele ulaşabilirler.

Bu nedenle, sayfayı tamamen kaldırabilecek kişi olan sitenin web yöneticisiyle iletişim kurmak en iyi seçeneğinizdir.” Bu ifadelerden anlaşılacağı üzere Google görsellerden fotoğraf silme işlemini gerçekleştirir fakat asıl kaynaktan fotoğrafı silemez.

Fakat kişinin izni olmadan paylaşılan müstehcen ve çıplak fotoğraf ve telif hakkı gerektiren fotoğraflar için Google bir hizmet sunmaktadır. Bu hizmet sayesinde ilgili görseli sildirmeniz ve Google’dan resim kaldırma işlemi mümkün olacaktır. Bir fotoğrafı kaldırmak için Resim Kaldırma Formu’nu Google üzerinden doldurmanız gerekmektedir.

Google Fotoğraf Kaldırma Formunda Dikkat Edilmesi Gerekenler

  1. Kaldırmak istediğiniz içeriğin türüne ilişkin bölümün altında lütfen “kendi resmim” seçeneğini belirtin.
  2. İçeriğin kaldırılması için aşağıdaki bilgileri sağlamanız gerekecektir:

Yukarıdaki ipuçları incelendiğinde Google’ın her resim kaldırma talebini yerine getirmediği, kaldırılmak istenen resmin ve kaldırmak isteyen kişinin bilgilerini bizzat tekrardan incelediği anlaşılmaktadır.  Bu durum bir resmin kaldırılması için geçerli ve haklı sebeplerin olması gerektiğini açıkça göstermektedir.

Görselleri Google arama motorundan kaldırmanın yanında diğer Google ürünlerinden de kaldırmanız mümkündür. Blogger, Google+ ve Picasa Web Albümlerinden çeşitli görselleri kaldırabilirsiniz. Bunun için yapmanız gereken ilk iş bu Google ürünlerini açmanız olacaktır. Bu ürünleri açtıktan sonra ilgili bölümlerden Sil seçeneğini kullanarak görselleri kaldırabilirsiniz.

İnternet ortamında yayınlanan bir fotoğrafı kaldırmanız da mümkündür. Tabi öncelikle internetten fotoğraf kaldırmak için geçerli bir sebep olması gerekmektedir.Bu durumda ilk olarak içerik sağlayıcısı (web sitesi yöneticisi) ile iletişime geçilmesi (mail ya da mesaj yolu ile) ve fotoğrafın kaldırılması talep edilmelidir.

Tüm bu açıklamaların yanında ; Google Görsellerden İçerik Kaldırma, Google Görsellerden Fotoğraf Kaldırma, Google Resim Silme, Google’den Görsel Kaldırma, Google Görsellerden Fotoğraf Silme, Google’den Resim Kaldırma, İnternetten Fotoğraf  Kaldırma gibi konulardaEKoruma’dan destek alabilirsiniz.