Kriz Sonrası İtibar Yönetimi

Bu Yazıyı 2 dakikada okuyabilirsiniz.

Şirket veya kişilerin başına internette birçok kriz gelebilir. Bu krizi doğru yönetmek kriz başladığı ve bittiği andan itibaren çok önemlidir. Krizin en kritik noktası krizin bittiği düşünülüp en başa tekrar dönmektir.

Krizin etkileri hafiflemeye başladığında en önemli konulardan birisi markanın başına gelmiş olan bu olaydan ders çıkarmasıdır. Temele inilmeli ve sebep olan durumlar tek tek belirlenmelidir. Ve durumun toparlanması için hızlıca harekete geçilmelidir.

Kriz

Bundan 20 yıl önce şirketlerin başına gelen krizler çoğunlukla yazılı basın aracılığıyla olmaktaydı. Ama artık güç kaybetmeyen ve gün geçtikçe gücüne güç katan Sosyal Medya var. İnternette çıkmış olan bir haber, içerik, video veya fotoğrafınız kısa sürede milyonlarca kişiye ulaşacağından hiçbir şüpheniz olmasın. Burada ki asıl sorun ise şudur eğer kriz yönetimi sonrası doğru bir toparlanma döneminden geçmezseniz yıllar sonra bile sizi araştıran kişilerin karşısına çıkacaktır. Şimdiden geçmiş olsun.

Kriz sonrası iletişimde neler önemlidir?

En önemlisi ise itibara zarar veren ve gerçek olmayan içerikler yayından kaldırılmalı, profesyonel bir ekip ile mutlaka çalışılmalıdır.

İtibar oluşturmak ne kadar zor bir süreç olsa da itibarınızı sadece 10 saniyede kaybedebilirsiniz. Bu yüzden bir krize yakalanmadan önce mutlaka ve mutlaka şirketinizin veya kendinizin internette çıkan içeriklerini takip etmelisiniz. Takip etmediğiniz her bir günün size dönüşü çok ağır olabilir.

Bunun dışında ise kriz sonrası birçok kişi veya kurum bu durumdan faydalanmak isteyip müşterilerinize yeni kapı yaratma peşinde olacaktır. Adınıza sahte hesaplar ve blog sayfaları açılabilir, içerikler veya haberler yapılabilir.

Bu yapılan işlemler ise kurum itibarınızı zedeleyerek yeni bir kriz kapınızda olabilir. Tüm bunların olmaması için kriz sonrası iletişim ve takip bu yüzden önemlidir.

Bu sitedeki tüm yazı ve içerikler ekoruma danışmanlık hiz. a.ş. aittir

Bir Soru Bırakın

avatar
  Subscribe  
Bildir
eKORUMA’da İçeriğiniz Kaldırıldıktan
Sonra Ödeme Yaparsınız
eKORUMA Müşterileri Link Durumlarını Online Takip Ederler
Tüm Kredi Kartlarına 12 Aya Kadar Taksit İmkanıİyzico Alt Yapısı ile Online Ödeme

Site İçi Arama

Biz Sizi Arayalım

  • Bize +90 212 909 5278‘den ya da +90 532 313 39 84 nolu Whatsapp hattından ulaşabilirsiniz.
  • eKORUMA’da içeriğiniz kaldırıldıktan sonra ödeme yaparsınız
  • Kaldırmak istediğiniz linkin durumunu canlı olarak online sistemimizden takip edersiniz.

Talep Formu

  • Bize +90 212 909 5278‘den ya da +90 532 313 39 84 nolu Whatsapp hattından ulaşabilirsiniz.
  • eKORUMA’da içeriğiniz kaldırıldıktan sonra ödeme yaparsınız
  • Kaldırmak istediğiniz linkin durumunu canlı olarak online sistemimizden takip edersiniz.

Tanıtım Videosu Gelecek

İçerik Gönderme Formu

[ninja_form id=10]

Uzmanına Soru Sorun

[ninja_form id=11]